A Delivery Manager alkalmazás Kapcsolat menüpontjában tudsz üzenetet küldeni, ha az irodával kapcsolatos kérdésed van, azt e-mailben is megteheted. Az ügyfélszolgálattal pedig telefonon vagy a chat ablakon keresztül veheted fel gyorsan a kapcsolatot.
-
Delivery Team – Iroda
📅 Hétfő–Péntek: 9:00–15:00
📞 +36 1 808 8861
📧 vasarlok@roksh.com
(Elsődlegesen a formon keresztül vagy emailbe szerződésekkel, dokumentumokkal, felszereléssel, műszakfoglalással, elszámolással, kilépéssel, valamint autóval kapcsolatos kérdésekkel kapcsolatban.) -
Csapatkapitány – Varga Norbert
📅 Hétfő–Péntek: 8:00–20:00
📞 +36 30 384 7623
(Betanítás, mentorálás, munkafolyamatok technikai kérdései, hatékonyságnövelés és autóhasználattal kapcsolatos ügyek.) -
Support (Ügyfélszolgálat)(DM Chat)
(Megrendelőkkel kapcsolatosan: nem veszi fel, nem nyit ajtót, rossz telefonszám, túl sok hiányzó termék és nem kér helyettesítést, utánvét kifizetési probléma, nincs kártyája, utánvétes rendelés, esetleges lemondás esetén értesíteni kell az ügyfélszolgálatot, hirtelen műszakból való kiesés)
📅 Hétfő–Szombat: 7:00–20:00 | Vasárnap: 7:00–18:00
📧 support@roksh.com
📞 +36 1 408 8660 (Kizárólag személyes bevásárlók számára, nem adható ki megrendelők vagy külsős személyek részére!)
📞 +36 1 808 8575 (Ügyfélszolgálati telefonszám, amit a megrendelők is hívhatnak.)