--- title: Kann ich meine Pfandflaschen und -kisten bei der Lieferung zurückgeben? description: Ja! Bei jeder Lieferung kannst du deine Pfandflaschen und -kisten direkt an deinen -Persönlichen Einkäufer von ROKSH zurückgeben. Eine eigenständige Abholung von Pfandverpackungen ohne Bestellung ist --- [Zu Content springen](https://help.roksh.com/at/kann-ein-persönlicher-einkäufer-mein-leergut-für-mich-in-einer-hofer-filiale-zurückbringen#main-content) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [![ROKSH](https://help.roksh.com/hs-fs/hubfs/Mask%20group-Jan-20-2026-01-45-00-9902-PM.png?width=86&height=41&name=Mask%20group-Jan-20-2026-01-45-00-9902-PM.png)](https://www.roksh.at/hofer/home) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Zu www.roksh.com](https://www.roksh.at/hofer/home) [Zu www.roksh.com](https://www.roksh.at/hofer/home) Hallo. Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [HELP CENTER](https://help.roksh.com/at?hsLang=de) 2. [Lieferung und Zahlung](https://help.roksh.com/at/lieferung-und-zahlung?hsLang=de) # Kann ich meine Pfandflaschen und -kisten bei der Lieferung zurückgeben? *Ja! Bei jeder Lieferung kannst du deine Pfandflaschen und -kistendirekt an deinen -Persönlichen Einkäufer von ROKSH zurückgeben.* *Eine eigenständige Abholung von Pfandverpackungen ohne Bestellung ist nicht möglich.* *Falls du die Annahme deiner Bestellung verweigerst, kann auch die Pfandrücknahme nicht durchgeführt werden.* **Welche Verpackungen kann ich zurückgeben?** *Du kannst folgende Verpackungen zurückgeben:* - ***Mehrweg-Pfandverpackungen*** *und **Getränkekisten**, die du über ROKSH bestellen kannst.* - ***Einweg-Pfandverpackungen****, sofern sie das offizielle Pfandlogo tragen.* **Wie viele Verpackungen kann ich zurückgeben?** *Wir nehmen haushaltsübliche Mengen zurück:* - *Maximal **24 Einweg-Pfandverpackungen*** - *Die dazugehörige Anzahl an **Getränkekisten*** **In welchem Zustand müssen die Verpackungen sein?** *Damit wir sie zurücknehmen können, müssen sie:* - *Sauber sein* - *Unbeschädigt sein* - *Das Pfandlogo und der Barcode gut lesbar sein* *Falls die Verpackungen beschädigt oder verschmutzt sind oder das Pfandlogo/der Barcode fehlt, kann die Rücknahme verweigertwerden.* **Wie beantrage ich die Abholung meiner Pfandverpackungen?** *Die Abholung kannst du ganz einfach über den Bereich **“Meine Bestellungen”** in deinem ROKSH-Konto beantragen. Dort findest du bei deiner aktuellen Bestellung ein **Formular** (Pfandrüchgabe), das du vor der Lieferung ausfüllen musst.* *Falls du das Formular nicht ausfüllst oder eine andere Menge als angegeben zurückgeben möchtest, kann dein persönlicher Einkäufer die Rücknahme verweigern.* **Wie bekomme ich mein Geld für die zurückgegebenen Verpackungen?** *Nach der Rückgabe erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Übersicht der zurückgegebenen Pfandverpackungen und ihrem Wert. Der Betrag wird dir als **ROKSH-Gutschein** gutgeschrieben, den du für deinen nächsten Einkauf über ROKSH einlösen kannst.* *Pro Einkauf kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Eine Kombination mehrerer Gutscheine ist nicht möglich.* **Wie lange ist mein Gutschein gültig?** *Dein Gutschein ist **360 Tage** nach der Rückgabe gültig.*  *Falls du deinen Gutschein innerhalb von 360 Tagen nicht eingelöst hast, kannst du die Verlängerung der Gültigkeitsdauer per E-Mail an den Kundenservice (support@roksh.at) beantragen.* **Kann ich den Pfandbetrag auf mein Bankkonto überweisen lassen?** *Ja! Falls du den Gutschein noch nicht eingelöst hast, kannst du eine Auszahlung auf dein Bankkonto beantragen.* *Sende dazu eine E-Mail an **support@roksh.at**. Dein Gutschein wird dann automatisch storniert, und wir überweisen dir den Betrag innerhalb von **30 Tagen**.* **Muss ich für die Pfandrückgabe bezahlen?** *Nein, die Rückgabe ist für dich **kostenlos**. Allerdings kannst du sie nur in Verbindung mit einer aktiven Lieferung nutzen.* - [Unser Service](https://help.roksh.com/at/unser-service?hsLang=de) - [Nutzung der Website](https://help.roksh.com/at/nutzung-der-website?hsLang=de) - [Lieferung und Zahlung](https://help.roksh.com/at/lieferung-und-zahlung?hsLang=de) - [Bedingungen](https://help.roksh.com/at/bedingungen?hsLang=de) - [Kontakt](https://help.roksh.com/at/kontakt?hsLang=de) - [Promo](https://help.roksh.com/at/promo?hsLang=de) [![ROKSH](https://help.roksh.com/hs-fs/hubfs/Mask%20group-Jan-20-2026-01-45-00-9902-PM.png?width=86&height=41&name=Mask%20group-Jan-20-2026-01-45-00-9902-PM.png "ROKSH")](https://www.roksh.at/hofer/home) Wir erledigen den Einkauf für dich!